Conditions d’utilisation

1. Informations générales

Le site Velvet Avenue est édité par :

Entreprise individuelle : Velvet Avenue
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 992 166 900 00017
E-mail de contact : velvetavenuefrip@gmail.com
Directeur de la publication : Liam LEMOINE

L’hébergement du site est assuré par Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.

2. Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Velvet Avenue sur le site velvetavenuefrip.com

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

3. Produits

Velvet Avenue propose à la vente des vêtements et accessoires vintage et rework sélectionnés et expédiés depuis la France.

Chaque article est unique et peut présenter de légères traces d’usure liées à son caractère vintage. Ces détails ne constituent pas des défauts mais des éléments authentiques du produit.

Les photographies présentées sur le site sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article livré.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises.
Velvet Avenue bénéficie du régime de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI).
Aucune TVA n’est donc applicable.

Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la commande.

5. Commandes

Le client peut passer commande via le site velvetavenuefrip.com
Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions et le paiement du prix total indiqué.

Velvet Avenue se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec un client ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

  • Carte bancaire ( Shopify Payments )

Le paiement intégral est exigé au moment de la commande.

7. Expédition et livraison

Les produits sont expédiés depuis la France sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les livraisons sont assurées par Colissimo

Les délais de livraison sont indicatifs. Velvet Avenue ne saurait être tenue responsable des retards imputables à ces derniers.

8. Retours et échanges

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter velvetavenuefrip@gmail.com avant tout retour.
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non portés et non lavés.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de Velvet Avenue.

9. Responsabilité

Velvet Avenue ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

10. Données personnelles

Les informations collectées sur le site sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande à velvetavenuefrip@gmail.com.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (photos, logo, textes, design) sont la propriété exclusive de Velvet Avenue.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, le client peut saisir le médiateur compétent ou les tribunaux français.