Conditions générales de vente

1. Identification du vendeur

Velvet Avenue
Micro-entreprise enregistrée en France
SIRET : 992 166 90 00017
Adresse professionnelle : 20 chemin du golf, 76200 DIEPPE, FRANCE
E-mail : velvetavenuefrip@gmail.com
Directeur de la publication : Liam LEMOINE
Site Internet : www.velvetavenue.fr

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes effectuées sur le site velvetavenuefrip.com, entre Velvet Avenue et toute personne physique majeure agissant à titre non professionnel.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

3. Produits

Les produits proposés sont des articles de mode vintage, rework ou d’occasion, soigneusement sélectionnés par Velvet Avenue.
Chaque pièce est unique, et peut présenter de légères imperfections liées à son caractère vintage. Ces spécificités ne sont pas considérées comme des défauts mais comme partie intégrante de l’authenticité du produit.

Les photographies sont les plus fidèles possibles, mais des variations mineures peuvent exister selon les écrans.

4. Prix

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises.
Velvet Avenue est soumise à la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI).
La TVA n’est donc pas applicable.

Les prix ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont indiqués séparément lors du passage de la commande.

Velvet Avenue se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Le client valide sa commande lorsqu’il clique sur “Payer” à la fin du processus de commande.
Cette validation vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Un e-mail de confirmation sera envoyé au client après le paiement.

Velvet Avenue se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige, suspicion de fraude ou rupture de stock.

6. Paiement

Le règlement des achats s’effectue :

  • Par carte bancaire via Shopify Payments (paiement sécurisé),

Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande. Aucune expédition ne sera effectuée avant réception complète du paiement.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées depuis la France sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les livraisons sont effectuées par :

  • Colissimo (à domicile – 2 à 4 jours ouvrés).

Les délais peuvent varier selon le transporteur ou la période. Velvet Avenue ne saurait être tenue responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.

8. Droit de rétractation et retours

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur.

Pour effectuer un retour :

  1. Envoyer une demande à velvetavenuefrip@gmail.com

  2. Attendre la validation et les instructions de retour

  3. Renvoyer le produit dans son état d’origine, non porté et non lavé

Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Responsabilité

Velvet Avenue ne saurait être tenue responsable :

  • Des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit,

  • Des retards ou pertes causés par le transporteur,

  • Ou d’un cas de force majeure (grève, intempéries, etc.).

10. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
Velvet Avenue s’engage à ne jamais les transmettre à des tiers à des fins commerciales.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en contactant velvetavenuefrip@gmail.com.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, photos, logo) sont la propriété de Velvet Avenue.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

 

Velvet Avenue est un revendeur indépendant de vêtements vintage et de seconde main.

Toutes les marques mentionnées sur ce site (ex : Carhartt, Nike, etc.) sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Velvet Avenue n’est en aucun cas affilié, sponsorisé ou approuvé par ces marques.

Tous les articles vendus sont authentiques et acquis légalement dans le cadre de la revente de produits d’occasion.