Politique d’expédition

🧾 Politique de livraison – Velvet Avenue

🚚 Modes de livraison

Toutes les commandes sont expédiées depuis la France avec Colissimo ou Chronopost, selon l’option choisie au moment du paiement.

  • Colissimo Standard (France) : livraison en 2 à 4 jours ouvrés.

  • Colissimo International / Europe : livraison en 4 à 7 jours ouvrés, selon la destination.

💰 Tarifs de livraison

  • France : à partir de 5,90 €

  • Europe / International : à partir de 11,90 €

  • Livraison offerte dès 100 € d’achat

Les frais sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon le poids total de votre commande.

⏱️ Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

📦 Suivi et expédition

Chaque colis est envoyé avec un numéro de suivi (Colissimo ou Chronopost).
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment via le lien reçu par e-mail.

📍 Zones de livraison

  • France métropolitaine

  • Union Européenne

  • International (hors zones restreintes par les transporteurs)

💡 Velvet Avenue n’est pas responsable des retards éventuels dus aux services postaux ou aux contrôles douaniers.